Réponses à vos questions

Pour trouver votre réponse, rien de plus simple, nous avons recueilli les principales questions posées par les internautes ayant déposé une demande d'assurance.

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Pour trouver la définition précise d'un terme, utilisez le lexique.

	Combien puis-je déclarer de conducteurs sur un même contrat ?
	Comment est déterminée la valeur de ma voiture suite à un sinistre important ?
	Comment faire pour choisir la meilleure protection ?
	Comment fonctionne la conduite accompagnée ?
	Comment peut-on regagner des points sur son permis ?
	Comment savoir combien de points j'ai sur mon permis ?
	Comment savoir si j'ai un bonus ou un malus ?
	Comment se calcule mon coeffcient de bonus/ malus ?
	Le fait d'avoir fait la conduite accompagnée a-t-il une influence sur mon bonus ?
	Mes enfants peuvent-ils conduire ma voiture ?
	Mon assurance couvre-t-elle les dégâts causés aux accessoires de ma voiture ?
	Puis-je contester le verdict du contrôle technique ?
	Qu'est-ce qu'un relevé d'informations ?
	Qu'est-ce qu'une "garantie assistance"
	Qu'est-ce qu'une garantie "responsabilité civile" ?
	Qu'est-ce que je risque si, lors d'un contrôle de police, je n'ai pas mes papiers de voiture ?
	Qu'est-ce que le CRM ?
	Quand dois-je faire le contrôle technique ?
	Que faire en cas d'accident ?
	Que faire en cas de vol ?
	Que faire si je suis en désaccord avec le conducteur avec qui j'ai eu un accident ?
	Que faire si mon véhicule n'est pas dans votre liste ?
	Que se passe-t-il pour mon coefficient de bonus/ malus si je change d'assureur ?
	Que se passe-t-il si j'oublie de faire le contrôle technique ?
	Que se passe-t-il si je perds tous les points sur mon permis ?
	Quel est le montant de la majoration appliquée aux jeunes conducteurs ?
	Quel est le taux de bonus maximum ?
	Quel est le taux de malus maximum ?
	Quelle est la différence entre un usage "promenades et déplacements privés" et un usage "promenade-trajet" ?
	Quelle est la différence entre une assurance au tiers et une assurance tous risques ?
	Quelle formule d'assurance choisir ?
	Quelles sont les formalités à accomplir lors de l'achat d'un véhicule ?
	Quels papiers suis-je censé avoir au volant ?
	Quels sont les délais de règlement de mon sinistre ?
	Quels sont les papiers nécessaires pour vendre un véhicule ?
	Si je possède plusieurs véhicules, avoir un accident pour un véhicule aura-t-il une incidence sur le taux de bonus/ malus affecté aux autres véhicules ?
	Suis-je couvert si je conduis le véhicule de quelqu'un d'autre ?
	Sur quelle période est calculé le bonus/ malus ?
	Un bris de glace entraîne-t-il une augmentation du CRM ?