| Afin de mieux guider l'Internaute et le conseiller dans ses achats, Panoranet souhaite garantir une qualité de service irréprochable. La charte de qualité Panoranet repose donc à la fois sur des valeurs et sur des engagements.
De même, le respect de l'Internaute et de ses droits sont des valeurs fondamentales, que nous nous engageons à respecter.
Les valeurs Panoranet
La vocation première de Panoranet est d'accompagner l'Internaute dans le choix de services financiers complexes et engageants, comme l'assurance et le crédit. Ce principe régit l'ensemble de nos prestations et garantit notre objectivité.
L'utilisation des plates-formes Panoranet est entièrement gratuite (en dehors du coût de la connexion) pour l'Internaute et ne l'engage à rien : il reçoit des propositions de nos partenaires qu'il est libre d'accepter ou non.
Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos prestations, gage de notre sérieux et de nos compétences. Cette préoccupation est constante de notre part et toutes vos suggestions en la matière seront accueillies et étudiées avec le plus vif intérêt. Cette valeur nous a également guidés dans le choix de nos partenaires.
Les engagements Panoranet
Panoranet s'engage à répondre à votre demande sous 48H quelque soit le service (crédit, assurance). Nos partenaires ont également été choisis sur ce critère de rapidité à traiter votre demande.
- Des partenaires sérieux et compétents
Panoranet a choisi de travailler avec des partenaires garantissant leur sérieux, leur compétence et leur capacité à traiter votre demande dans les meilleures conditions. Ces partenaires s'engagent notamment à traiter votre demande avec les mêmes garanties que si elle émanait d'un de leurs clients.
Panoranet s'engage à vous communiquer les destinataires des données vous concernant et à répondre à toutes vos questions concernant le site ou son fonctionnement.
Conformément à l'article L321-2 du Code de la consommation, du 11 décembre 2001, aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d'un particulier, avant l'obtention d'un ou plusieurs prêts d'argent.
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